对于很多人来说,保险销售会让他们厌烦,因为多数的保险销售都喜欢用死缠烂打的招数,这是没有掌握好方法的销售人员才会如此,那么你有没有掌握技巧呢?下面小编给大家分享保险销售口才技巧的内容,希望能够帮助大家!
保险销售口才技巧
一:我没钱,买不起健康险。
基本分析:
有可能的情况是:1.客户只是找一个拒绝借口;2.客户真的经济并不宽裕。
针对第一种情况,在赞美中戳穿他的谎言,提高他的身份,推销高保障的健康险和高档次的医疗险。
针对第二种情况,说明我们需要购买健康险的用处,推荐性价比高,保费相对便宜些的健康险。
应对处理:
1.吴先生,您一定是个很风趣的人,您的朋友赵大哥说您是一个事业相当成功的人士。其实呢,事业固然重要,但更应该注意自己的身体。只要身体好,就什么都会有,您说对吗?前几天,您最好的朋友赵大哥就从我这里买了集重疾保障、轻症保障、医疗保障、养老保障于一身的我们新上市的产品国寿福,它还可以附加每年报销额度可高达300万的高端医疗产品康悦,我觉得这也蛮适合您的,您看呢?
2.李太太,您一定是个持家有道的人。能把每一分钱都用在刀口上。如果有这么两种情况:一种是,您每天多花四、五元钱,给您爱人多抽一支烟;另一种是把这四、五元钱省下来,购买一份健康保险,拥有一份集重疾、轻症、医疗于一身的全面健康保障。您愿意选择哪一种?
二:我已有了社会医疗保险,不再需要商业保险了。
基本分析:
有可能客户对社会医疗保险并不熟悉,不知道社保存在很大的缺口,那么我们可以从以下三个方面来解释:
1.社会医保不予报销的项目。
2.社会医保封顶线以上的高额自付部分。
3.社会医保未覆盖的人群。
应对处理:
1.恭喜您,吴先生。这样您个人的基本医疗问题有一些着落了,我想,有了医疗保险后,您一定感到有更好的安定吧。事实上,据我所知,社会医疗保险只解决了您个人部分的住院医疗费问题,实际上,医疗费用问题还远远没有得到彻底解决。我举几个方面的例子吧。
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