销售,只有先销售自己,才能销售你的产品。而口才对于销售人员具有着举足轻重的作用,销售人员在训练口才时,需要注意什么呢?下面小编给大家分享销售口才经典必杀技的内容,希望能够帮助大家,欢迎阅读!
销售口才经典必杀技
“诱”的技巧
一般来说,推销员推销商品,是在短时间内完成的。在短短几分钟里,你的话能留得住顾客并打动他的心,生意就成交了;留不住,一笔买卖就吹了。此外,在市场竞争中,突出自己,把顾客吸引到自己的身边,也需要与众不同的鲜明的语言。所以,销售人员的话应具有强烈的诱惑性和渲染色彩。
例如:在集市上,鱼贩子早晨高声叫“新鲜活鱼,两元一斤”,极力突出“新鲜”二字。下午则变成“快来买呀!一元钱两斤”,这是突出便宜的信息。
“激”的技巧
当客户产生购买商品的欲望,但又犹豫不决的时候,适当使用激的技巧,激发对方的好胜心理,促其迅速作出决断,但要把握好激的火候。
“比”的技巧
俗话说:“不怕不识货,就怕货比货。”我们在推销的时候,把自己的产品和同类产品(或假冒伪劣产品)进行恰当的对比,让客户在对比中产生差别感觉,这样就会增加你的说服力。但在比的过程中要以事实为依据,不能言过其实。
“问”的技巧
在推销的过程中,我们经常发现有的顾客会不假思索地拒绝推销,因此,“推销是从拒绝开始的”这话一点不假。
遇到这种情况,推销员不应“退避三舍”,而应“迎难而上”,这时巧妙设问是关键。提问,可以消除双方的强迫感,缓和商谈气氛,了解对方需求;可以确定推销过程进行的程度;可以了解顾客的障碍所在,寻找应对措施;可以留有情面地反驳不同意见……提问是推销应对口才最有力的手段,一定要熟练掌握、运用。
“演”的技巧
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